معلومات عن التوصيل
في SAQR SELECT، نحن ملتزمون بتقديم خدمة شحن استثنائية لضمان أن تكون تجربتك في الشراء مريحة قدر الإمكان. فيما يلي جميع المعلومات حول شحناتنا:
🚀 طريقة التوصيل
نقوم بجميع توصيلاتنا من خلال COD NETWORK، مما يضمن خدمة سريعة وفعالة.
🎁 توصيل مجاني
جميع توصيلاتنا مجانية تمامًا، بغض النظر عن حجم أو قيمة طلبك.
📍 مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل فقط إلى دول مجلس التعاون الخليجي:
• المملكة العربية السعودية
• الإمارات العربية المتحدة
• الكويت
• عُمان
• قطر
• البحرين
⏳ أوقات التوصيل
تقدير أوقات التوصيل هو من 1 إلى 3 أيام. في حالات استثنائية، قد يمتد وقت التوصيل ليصل إلى حد أقصى يبلغ 7 أيام.
🔍 متابعة الطلبات
عندما يتواصل معك أحد الوكلاء عبر الهاتف لتأكيد طلبك، سيزودك برقم تتبع ومعلومات لمتابعة حالة شحنتك.
🔄 سياسة الإرجاع
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، مما يعني أن المنتج وصل في حالة سيئة، أو به عيب، أو لا يتوافق مع المواصفات المذكورة:
1) يمكنك طلب استرداد مجاني خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. لإدارة عملية الإرجاع، نطلب منك التواصل مع قسم خدمة العملاء وتزويدنا ببياناتك الشخصية، ورقم تتبع طلبك، وسبب الإرجاع.
2) إذا كنت ترغب في استبدال المنتج، يمكنك طلب ذلك حتى 7 أيام بعد التسليم، أيضًا دون أي تكلفة. للقيام بذلك، فقط تواصل معنا بنفس المعلومات وسنقوم بإدارة طلبك.
❓ للتواصل بشأن الاستفسارات
إذا كان لديك أي سؤال حول شحنتك، يمكنك الاتصال بالوكيل الذي اتصل بك مسبقًا لتأكيد الطلب أو إرسال نموذج من خلال قسم خدمة العملاء على موقعنا.
سنكون سعداء لمساعدتك 🤝