سياسة الخصوصية

1) البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا الإلكتروني. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإدارة عملية الشراء الخاصة بك، وضمان أي متطلبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لك.

يمكننا جمع معلومات شخصية تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، جنسيتك، تاريخ ميلادك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم هاتفك، تفاصيل الدفع وبيانات بطاقات الدفع الخاصة بك.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بياناتك لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت، وإجراء تدقيقات على تحميل بيانات الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميم ومحتوى الموقع لتخصيصه للمستخدمين.

نجري أبحاثًا ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدمين، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، طالما أنك لا تعارض التواصل بشأن ذلك. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات إضافية، إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي اتصالات ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يمكننا توفير اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل مُوزع أو مزود خدمة).

يمكننا تخزين تفاصيل تتعلق بطلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب تتعلق بالأمان. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل المشتريات التي قمت بها أو التي تخطط للقيام بها. يمكنك أيضًا إدارة معلومات عنوانك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة غير مصرح بها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور، ما لم يكن هذا الإساءة ناتجة عن خطأ منا.

2) استخدام بياناتك الشخصية

يمكننا استخدام بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي ودراسات السوق، بموافقتك، لأغراض إحصائية، مع ضمان السرية الكاملة، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. نحن لا نشارك إجاباتك مع أطراف ثالثة، وعنوان بريدك الإلكتروني سيتم الكشف عنه فقط إذا قررت المشاركة في المسابقات. نقوم بتخزين إجابات الاستطلاعات في مكان منفصل عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

يمكننا إرسال معلومات حولنا، موقعنا، مواقع أخرى نعمل عليها، منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا ونشرات إخبارية تتعلق بشركائنا أو شركاءنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يمكنك النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (من الأحد إلى الخميس) اعتبارًا من استلام طلبك. سنتواصل معك إذا كانت المعلومات غير واضحة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكننا استخدام بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مواقع المستخدمين وتتبع زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني عند الاشتراك في تلقيه، وتوفير تلك البيانات بشكل مجهول لأطراف ثالثة، مثل الناشرين، على سبيل المثال. ومع ذلك، لا يمكن استخدام تلك البيانات لتحديد هويتك (لأنها مجهولة).

3) الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول SSL (Secure Sockets Layer). لذلك، من الصعب على المتسللين فك تشفير معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نحن نطبق تدابير حماية مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. قد تتطلب إجراءات الأمان لدينا أن نطلب منك إثبات الهوية قبل أن نكشف لك معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4) حقوق العميل

إذا كان لديك مخاوف بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قمت بنقلها إلينا سابقًا. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح أي خطأ في معلوماتك الشخصية مجانًا. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، أن نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

5) ملفات تعريف الارتباط

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لن يمكنك استخدام وظيفة "عربة التسوق" في الموقع وإجراء الطلبات دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند التواجد في الموقع أو عند الرغبة في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء التصفح في هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عند رغبتك في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على مزيد من المعلومات عنك أو لاستخدامها لأغراض تسويقية مستهدفة. يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. يرجى ملاحظة أن استخدام ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على معلومات شخصية أو خاصة، وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادمها في الولايات المتحدة، حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي معلومات أخرى تملكها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعداد المناسب في متصفحك، لكن يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة لن تتمكن من استخدام جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك بالطريقة والأغراض المبينة أعلاه.

6) أحكام أخرى

في حال قمنا ببيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات لدينا التي تتضمن معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحيطك علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية للأطراف الثالثة أو محتوى تلك السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه الأطراف الثالثة الذين ننقل لهم بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.